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FAQ

お部屋を探す

初期費用があまり用意できていません。分割などはできますか?

契約金の分割支払いをクレジットカードによって支払う事が可能です。※一部例外あり

支払回数はご利用のカード会社へご確認下さい。

保証人がいない場合でも借りられますか?

一般的に、保証人様がいない場合は、保証会社をご利用いただければ、お部屋を借りる事が可能です。

稀に、保証人様は必須条件というケースもあります。

UR住宅や都民住宅も紹介できますか?

ご案内・ご紹介は可能です。

※一部例外あり

無職ですが、お部屋は借りられますか?

現在無職という事で、絶対に借りられないという事はありません。

お客様の諸事情や支払能力などを考慮して、オーナー様へご相談や交渉を行います。

サイトに掲載されていない駅やエリアの情報も扱ってますか?

当サイトは募集広告のエリアを絞って掲載しておりますが、都内全域のお部屋をご紹介する事が可能です。

他エリアと比較しながらご検討頂くことが出来ます。

ご内見

内見は何件まで出来ますか?

件数の制限は特に設けておりません。

お客様がご納得頂けるお部屋が見つかるまでは、ご案内をさせて頂きます。

内見は何時まで出来ますか?

ご内見には、お部屋の鍵を借りておかなければならないケースが多く、前もって用意をしておくためには、

前もってご予約を頂いておく必要がございます。

鍵のご用意が出来ている状況であれば、お客様のご都合に最大限合わせてご案内をいたしますが、

共同住宅などでは、他のご入居者様にご迷惑がかからない範囲内でのご案内とさせて頂きます。

内見の場合は、車で案内してもらえますか?

ご内見の際には、お車でご案内いたします。

お申込

申込後にキャンセルは出来ますか?

申込後に諸事情の変化や、申込時未内見で後日内見した場合、「実際に考えていたものとは違った。」といった理由でキャンセルになってしまう事もあります。

その際のキャンセル料は発生しません。

※鍵交換の発注など、お客様からの申出によって費用が発生した場合は、トラブルの原因になりますので、お控えください。

申込には何が必要ですか?店舗へ伺わないといけませんか?

申込時には、専用の申込書にお客様の個人情報の記入が必要になります。(現住所・電話番号・勤務先・保証人様または緊急連絡先 など)

同時に、身分証明書(写し)をご提出お願い致します。

店舗へお越し頂けない場合は、電子メールなどのご対応も可能です。

ご入居審査

入居審査ってなに?

お申込後には、オーナー様(貸主)へお客様(借主予定者)にご記入頂いた申込書をもって、審査をお願いします。

その際に、お客様へ審査のご連絡が入る(ご本人確認・勤務先へ在籍確認・保証人意思確認など)場合があります。

事実確認と総合的な支払い能力などによって審査されますが、細かな審査基準はお伝えできませんので、ご了承下さい。

ご契約

契約はどこへ行けばいいですか?どの位の時間がかかりますか?

原則、契約場所は弊社で行いますが、管理会社で行う事があります。※お部屋によって異なります。

契約書類の確認事項にもよって異なりますが、1時間~1時間半を目安にお考えください。

ご入居

入居する時の電気・ガス・水道の連絡は自分でするのですか?

ライフラインのご連絡はお客様でお願いしております。

稀に個別メーター検針ではないお部屋の場合がありますが、その場合は契約内容の通りです。※ご説明いたします。

ライフライン(公共公益設備)連絡先

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